Atmos Energy: We just moved here (from a house that does not...
Atmos Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Atmos Energy Is Horrible من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Atmos Energy Is Horrible
GetHuman:~Atmos Energy Is Horrible - هل يمكنك إخبار عملائنا Atmos Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Atmos Energy Is Horrible:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Atmos Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Atmos Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Atmos Energy Is Horrible قائمة بمشكلات Atmos Energy الشائعة)
~Atmos Energy Is Horrible:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Atmos Energy Is Horrible لخدمة عملاء Atmos Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Atmos Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Atmos Energy Is Horrible:We just moved here (from a house that does not have gas). My husband set the account up, and told me I was on there. **My husband was in a car accident and hospitalized. I called Atmos and explained that he must have signed up for paperless billing because we have not received anything. And I knew we had to have a bill due soon. **They would not give me any information (or let me pay) because it's not in my name. The rep wouldnt even listen to the circumstances.**A few days later the gas gets cut off. I call them and explain the situation, telling them I must have it back on. Again I was told SORRY- CAN'T HELP YOU. **A cold front came in- and we were freezing, could not cook and could not shower. I have * kids. I called again the next morning- because I could not take another day like that.**The rep gets on the phone and does not even listen to the circumstances- she quickly says to turn it back on we have to talk to your husband. Once again I explained that he is in the hospital not
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Atmos Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Atmos Energy؟
~Atmos Energy Is Horrible:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Atmos Energy Is Horrible:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Atmos Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Atmos Energy Is Horrible:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Atmos Energy الآخرين؟
~Atmos Energy Is Horrible:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Atmos Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Atmos Energy Is Horrible مأخوذة من Atmos Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.