Austin Energy: This is my first time dealing with austin energ...
Austin Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~C. Lopez من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~C. Lopez
GetHuman:~C. Lopez - هل يمكنك إخبار عملائنا Austin Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~C. Lopez:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Austin Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Austin Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~C. Lopez قائمة بمشكلات Austin Energy الشائعة)
~C. Lopez:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~C. Lopez لخدمة عملاء Austin Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Austin Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~C. Lopez:This is my first time dealing with austin energy and it's been a nightmare, first they tell me the breakdown of my bill is *** deposit, ** one time fee, ** energy consumption, then i get the bill and it totals the *** but the ** fee is no where labeled as such! I call and the useless rep I spoke with says: well, the only thing i can say is you were lied to, the next rep i spoke w*cannot provide any assistance, i requested a sup, no one called me back and now a sup calls and all they can say is they're sorry and that btw they will bill me ** more next month!!! totally a scam and horrible to see how a big company juste takes advantage of the consumer! shame on you!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Austin Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Austin Energy؟
~C. Lopez:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~C. Lopez:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Austin Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~C. Lopez:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Austin Energy الآخرين؟
~C. Lopez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Austin Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~C. Lopez مأخوذة من Austin Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.