AutoZone.com: Called. Transferred to wrong department.*Called...
AutoZone.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disappointed من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - هل يمكنك إخبار عملائنا AutoZone.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disappointed:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AutoZone.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AutoZone.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disappointed قائمة بمشكلات AutoZone.com الشائعة)
~Disappointed:"None of those really matches why I wanted to call AutoZone.com that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disappointed لخدمة عملاء AutoZone.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AutoZone.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disappointed:Called. Transferred to wrong department.*Called again. Put back in que that never led anywhere. Called again, and asked to be conferenced in to a supervisor or the right department (customer service). Their online order * and USPS tracking * appeared to be not recognized by their own systems.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AutoZone.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AutoZone.com؟
~Disappointed:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disappointed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AutoZone.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disappointed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AutoZone.com الآخرين؟
~Disappointed:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AutoZone.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disappointed مأخوذة من AutoZone.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.