Avast: I had * technicians work on my computer during...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~George Davis من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~George Davis
GetHuman:~George Davis - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~George Davis:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~George Davis قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~George Davis:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~George Davis لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~George Davis:I had * technicians work on my computer during the last * weeks, and each one made it worse. Now it is worse than it ever was. Now it is almost useless. I can't even get my email now. Avast won't refund my money because of all the work they have done on it. It seems strange that all the work they have done on it has made it worse. Is Avast really that bad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~George Davis:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~George Davis:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~George Davis:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~George Davis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~George Davis مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.