BC Hydro should have email addresses or a chat...
BC Hydro مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cherokeerose من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cherokeerose
GetHuman:~cherokeerose - هل يمكنك إخبار عملائنا BC Hydro الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cherokeerose:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع BC Hydro ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BC Hydro تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cherokeerose قائمة بمشكلات BC Hydro الشائعة)
~cherokeerose:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cherokeerose لخدمة عملاء BC Hydro
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BC Hydro؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cherokeerose:BC Hydro should have email addresses or a chat room that people can connect with. Not everyone wishes to sit on a phone waiting to talk to someone. This is terrible service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BC Hydro. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BC Hydro؟
~cherokeerose:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cherokeerose:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BC Hydro على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cherokeerose:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BC Hydro الآخرين؟
~cherokeerose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BC Hydro لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cherokeerose مأخوذة من BC Hydro مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.