BMW: Horrible. Tells me they open at *am eastern tim...
BMW مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jesseruiz من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jesseruiz
GetHuman:~Jesseruiz - هل يمكنك إخبار عملائنا BMW الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jesseruiz:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع BMW ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BMW تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jesseruiz قائمة بمشكلات BMW الشائعة)
~Jesseruiz:"Warranty" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jesseruiz لخدمة عملاء BMW
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BMW؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jesseruiz:Horrible. Tells me they open at *am eastern time. And it's *:** am eastern time here and I cannot talk to a representative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BMW. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BMW؟
~Jesseruiz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jesseruiz:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BMW على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jesseruiz:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BMW الآخرين؟
~Jesseruiz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BMW لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jesseruiz مأخوذة من BMW مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.