BNY Mellon Shareowner Services: I got a person to answer the phone very quickly...
BNY Mellon Shareowner Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jamie من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jamie
GetHuman:~Jamie - هل يمكنك إخبار عملائنا BNY Mellon Shareowner Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jamie:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع BNY Mellon Shareowner Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BNY Mellon Shareowner Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jamie قائمة بمشكلات BNY Mellon Shareowner Services الشائعة)
~Jamie:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jamie لخدمة عملاء BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BNY Mellon Shareowner Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jamie:I got a person to answer the phone very quickly. If you dont know your account number, good luck though because they can't find it. got transfered where I am still waiting for someone else to answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BNY Mellon Shareowner Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BNY Mellon Shareowner Services؟
~Jamie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jamie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BNY Mellon Shareowner Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jamie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BNY Mellon Shareowner Services الآخرين؟
~Jamie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BNY Mellon Shareowner Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jamie مأخوذة من BNY Mellon Shareowner Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.