Bank of America: Answered my call within * seconds* efficient an...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Althea من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Althea
GetHuman:~Althea - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Althea:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Althea قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~Althea:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Althea لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Althea:Answered my call within * seconds* efficient and courteous CSR. My experience was quite the opposite from the comments from previous callers in que. Althea
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~Althea:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Althea:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Althea:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~Althea:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Althea مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.