Bank of America: The CSR tried very hard to answer my questions...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bank Teller من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bank Teller
GetHuman:~Bank Teller - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bank Teller:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bank Teller قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~Bank Teller:"Change PIN" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bank Teller لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bank Teller:The CSR tried very hard to answer my questions, and to verify funds on a ck that we suspected as fraud.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~Bank Teller:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bank Teller:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bank Teller:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~Bank Teller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bank Teller مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.