Bank of Texas: My husband opened an account for my son at the...
Bank of Texas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DisgustedCustomer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DisgustedCustomer
GetHuman:~DisgustedCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of Texas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DisgustedCustomer:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of Texas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of Texas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DisgustedCustomer قائمة بمشكلات Bank of Texas الشائعة)
~DisgustedCustomer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DisgustedCustomer لخدمة عملاء Bank of Texas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of Texas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DisgustedCustomer:My husband opened an account for my son at the **** Custer Rd. location. I allowed my son to use this card for his iTunes account. He spent the week at a friend's house while I was out of town. During that time the boys had several sleep-overs with between *-** kids on multiple occasions. **The next week, I was notified that the card had a negative balance. I investigated and found out that the kids he was hanging out with thought it would be funny to order a bunch of $**-$** apps from iTunes on my son's phone. There were ** charges so the bank charged me $**.** each for a total of $***.** plus the iTune charges. This is a great deal of money for us. **I called the bank and spoke to the bank manager, Sloan. He indicated that he didn't really consider it fraud so my choice was to close the account and dispute the charges and hope and pray they were dismissed or pay all the fees. He indicated that I had to know the name(s) of the boys who misused my son's iPhone. As you can i
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of Texas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of Texas؟
~DisgustedCustomer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DisgustedCustomer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of Texas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DisgustedCustomer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of Texas الآخرين؟
~DisgustedCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of Texas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DisgustedCustomer مأخوذة من Bank of Texas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.