Barclays: I went through * calls, * agents, * supervisors...
Barclays مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MikeM من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MikeM
GetHuman:~MikeM - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclays الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MikeM:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclays ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclays تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MikeM قائمة بمشكلات Barclays الشائعة)
~MikeM:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MikeM لخدمة عملاء Barclays
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclays؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MikeM:I went through * calls, * agents, * supervisors no help - called this number and it was solved - Barclays Bank needs some work - US Air , which was part of the problem, was no help at all.DO NOT EVER GET A US AIR Credit card , if any problem arrises, like you are never sent the card, you go through voice mail ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclays. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclays؟
~MikeM:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MikeM:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclays على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MikeM:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclays الآخرين؟
~MikeM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclays لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MikeM مأخوذة من Barclays مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.