Barnes & Noble: This is the worst internet book company is the...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LOVESBOOKS من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LOVESBOOKS
GetHuman:~LOVESBOOKS - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LOVESBOOKS:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LOVESBOOKS قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~LOVESBOOKS:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LOVESBOOKS لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LOVESBOOKS:This is the worst internet book company is the entire USA. Waited * weeks now stillno books, called alst week my books would be to me wothin * days, still no books call B&N the warehouse doesn't have your books, cancel and re-order, no I said call another warehouse how can you take my money and an order if you don't have the books, use another warehouse. this company deosn't give a **** about you they just send one email after another promising the books are coming when in reality they want to just keep your money because if u use a gift card and then cancel your order you can't use the gift card again their bank has a hold on it as sees it as spent even though B&N cancels your order due to there not having teh book at their warehouse. So they just will keep your money cwancel your order then tell you you already soent the GC. This is the worst most devious dishoest company I have ever encountered and will NEVER ORDER FROM THEM AGAIN EVER... I WILL NOW ALL THEIR CORPORATE OFFICE THEY W
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~LOVESBOOKS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LOVESBOOKS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LOVESBOOKS:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~LOVESBOOKS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LOVESBOOKS مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.