Barnes & Noble: Worst Service Ever!! Purchased membership...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kimberly من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kimberly:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kimberly قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~Kimberly:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kimberly لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kimberly:Worst Service Ever!! Purchased membership - **% off best seller hard copy - untrue! Called blindly transferred,hung up on, call back blindly transferred again to a recording.. Very POOR Customer Experience -Extremely Dissatisfied - worst i paid for this poor service. UNACCEPTABLE!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~Kimberly:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kimberly:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kimberly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~Kimberly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kimberly مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.