Bay Area Fastrak: We went across the Golden Gate Bridge on Oct...
Bay Area Fastrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steaminginSantaRosa من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steaminginSantaRosa
GetHuman:~steaminginSantaRosa - هل يمكنك إخبار عملائنا Bay Area Fastrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steaminginSantaRosa:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Bay Area Fastrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bay Area Fastrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steaminginSantaRosa قائمة بمشكلات Bay Area Fastrak الشائعة)
~steaminginSantaRosa:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steaminginSantaRosa لخدمة عملاء Bay Area Fastrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bay Area Fastrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steaminginSantaRosa:We went across the Golden Gate Bridge on Oct. **th. I did not receive a bill for that trip so a month later I called because I knew the fine was horrendous if you did not pay on time. A service representative took my credit card number and said the bill was no paid. Today I got a bill for $*. for the Oct. **th crossing. Why in the world would it take * months to get a bill to me. *In the meantime I bought a device at Costco and set up an account. I was shocked that Fastrak would not set up an account without my credit card AGAIN. What a SCAM. *I called to inquire today and was told that my bill I received today was paid by my account I had just set up. *Questions: *. What happened to the Mastercard payment that I paid last month on the Oct **th crossing. **. How can they charge a $**. late fee on $*. with just two weeks to pay?**. Who owns Fastrak? Government? Private? Heaven help us if our Government Health Care is run like this outfit. **I wish we had the option of never having
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bay Area Fastrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bay Area Fastrak؟
~steaminginSantaRosa:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steaminginSantaRosa:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bay Area Fastrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steaminginSantaRosa:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bay Area Fastrak الآخرين؟
~steaminginSantaRosa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bay Area Fastrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steaminginSantaRosa مأخوذة من Bay Area Fastrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.