Belkin: No wait time, but could not understand most of...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kellie k من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kellie k
GetHuman:~kellie k - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kellie k:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kellie k قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~kellie k:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kellie k لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kellie k:No wait time, but could not understand most of what the person was saying because of strong accent and told me that I was going to have to pay more money than to buy a new unit to get support!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~kellie k:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kellie k:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kellie k:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~kellie k:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kellie k مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.