Bell Canada: Transferred * times before they got me someone...
Bell Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kusojiji من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kusojiji
GetHuman:~kusojiji - هل يمكنك إخبار عملائنا Bell Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kusojiji:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Bell Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bell Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kusojiji قائمة بمشكلات Bell Canada الشائعة)
~kusojiji:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kusojiji لخدمة عملاء Bell Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bell Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kusojiji:Transferred * times before they got me someone in the correct dept. I had the confirmation number from my earlier communication with them and still they made me go through all the details again. Gave me another confirmation number. A week later, the problem was still not resolved. I don't want to wait ** mins again to get a *rd confirmation number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bell Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bell Canada؟
~kusojiji:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kusojiji:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bell Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kusojiji:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bell Canada الآخرين؟
~kusojiji:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bell Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kusojiji مأخوذة من Bell Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.