Bell Canada: mr president*CEO I would like to thank you for...
Bell Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MistreatedBellEmployee من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MistreatedBellEmployee
GetHuman:~MistreatedBellEmployee - هل يمكنك إخبار عملائنا Bell Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MistreatedBellEmployee:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Bell Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bell Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MistreatedBellEmployee قائمة بمشكلات Bell Canada الشائعة)
~MistreatedBellEmployee:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MistreatedBellEmployee لخدمة عملاء Bell Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bell Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MistreatedBellEmployee:mr president*CEO I would like to thank you for cutting the employees of bell canada down to ***h a week. While you enjoy your luxuries just remember that your employees who work hard and stay loyal to this company cant even put food on their table. We are canadians and we work directly for the company and this is how we get treated. you having call centers in india and other countries is what ruins bell customer service experience. YOu do not realise that they do their job to the minimum and that we work all day trying to fix these poor customers problems. When customers get us on the line they are relieved because they know we can help. I think you need to completly rethink ur company ethics. Instead of cutting the hours of employees that give great customer service and reach your crazy objectives of ** units per *** calls you should be cutting hours of people who dont give good customer service and dont reach their sales objective. Not only did you cut our commisions down to *** and
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bell Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bell Canada؟
~MistreatedBellEmployee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MistreatedBellEmployee:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bell Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MistreatedBellEmployee:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bell Canada الآخرين؟
~MistreatedBellEmployee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bell Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MistreatedBellEmployee مأخوذة من Bell Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.