Best Buy: Had a problem with our washer and dryer being i...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mbx2 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mbx2
GetHuman:~mbx2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mbx2:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mbx2 قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~mbx2:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mbx2 لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mbx2:Had a problem with our washer and dryer being installed incorrectly and called to request the situation be fixed. Was told would get callback in a couple of hours. Now is * hours later with no response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~mbx2:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mbx2:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mbx2:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~mbx2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mbx2 مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.