Best Buy: I had to be transferred to Account maintenance...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Grannyfields من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Grannyfields
GetHuman:~Grannyfields - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Grannyfields:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Grannyfields قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~Grannyfields:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Grannyfields لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Grannyfields:I had to be transferred to Account maintenance. I was cancelling a webroot acct. No music for the wait, just a voice that periodically asked me to wait please. The person transferring also periodically came back on to tell me it shouldn't be much longer, three times. All in all, not too bad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~Grannyfields:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Grannyfields:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Grannyfields:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~Grannyfields:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Grannyfields مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.