Best Buy: I've spent more than * weeks trying to get a re...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LD من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LD
GetHuman:~LD - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LD:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LD قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~LD:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LD لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LD:I've spent more than * weeks trying to get a refund I am due for a returned keyboard than never worked. Two weeks I took over *.* hours off work (unpaid) and finally got to "Executive Team" (read BS team), rep, KATHY EASON. She promised to issue my refund right away. I should have received it last week. I didn't. I called and left messages for her Fri, Mon & Tues with no response. Today I've spent *.* hrs so far trying to reach a supervisor. So far, I've spoke with Deb, Kim, Paul, Amanda, Hannah, Kathy and Keyaira. With the exception of Paul, they are all rude and useless. They also lie. Sometimes they say all supervisors are in a meeting, the next time they say the supervisors are not in. I HATE BEST BUY. Once I get the $ they owe me, I will never, ever shop there again. I am currently on hold with Hannah. This one call is so far ** mins in duration. She refuses to transfer me to a Supervisor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~LD:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LD:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LD:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~LD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LD مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.