Best Buy: Started trying to talk to a human at * am. It...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tlsevans من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tlsevans
GetHuman:~tlsevans - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tlsevans:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tlsevans قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~tlsevans:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tlsevans لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tlsevans:Started trying to talk to a human at * am. It is now *:** pm, and I have been on hold, connected, then disconnected (* times), then reconnected or transferred * times only to be disconnected. I just called again and was transferred AGAIN and the call was dropped!!! I am furious!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~tlsevans:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tlsevans:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tlsevans:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~tlsevans:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tlsevans مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.