Best Buy: Well, I just needed customer service, but when...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lynn من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lynn
GetHuman:~Lynn - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lynn:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lynn قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~Lynn:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lynn لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lynn:Well, I just needed customer service, but when I had them call me back, it just said "thanks for using this service! Sorry we missed you! Call us back when you can! Bye!" No help at all, but when I followed the directions calling on my own, it was fast and easy. Almost no wait time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~Lynn:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lynn:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lynn:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~Lynn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lynn مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.