Best Buy: after repeated calls and hold I had to just hit...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JMYI123 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JMYI123
GetHuman:~JMYI123 - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JMYI123:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JMYI123 قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~JMYI123:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JMYI123 لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JMYI123:after repeated calls and hold I had to just hit random numbers multiple times to get an agent...then I had the same issue as others...they can't hear me at all...after several attempts I wonder if I should just cancel my whole order. Ridiculous. I just tried emailing. Not hopeful that will be any better....BTW, they were EXCELLENT at charging my credit card immediately.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~JMYI123:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JMYI123:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JMYI123:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~JMYI123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JMYI123 مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.