Best Buy: called about Credit Card Charges that were not...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RonR من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RonR
GetHuman:~RonR - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RonR:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RonR قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~RonR:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RonR لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RonR:called about Credit Card Charges that were not mine,,they used my card(how they got it???)to send $*** worth of merchandise to another person(Name Not ON My Card)to an address(Not on My Card)they refused to let me speak to someone in Credit Card Fraud Dept. BTW this survey has no way to contact me in an effort to resolve my problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~RonR:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RonR:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RonR:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~RonR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RonR مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.