Better World Books: Always slow in delivery and responding to email...
Better World Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Japan Expat من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Japan Expat
GetHuman:~Japan Expat - هل يمكنك إخبار عملائنا Better World Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Japan Expat:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Better World Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Better World Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Japan Expat قائمة بمشكلات Better World Books الشائعة)
~Japan Expat:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Japan Expat لخدمة عملاء Better World Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Better World Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Japan Expat:Always slow in delivery and responding to emails. Finally fed up when they coldly refused a refund or exchange for an ebook I never even downloaded, and obviously didn't intend to order. Stay away - Amazon or Ebay both offer a better experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Better World Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Better World Books؟
~Japan Expat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Japan Expat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Better World Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Japan Expat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Better World Books الآخرين؟
~Japan Expat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Better World Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Japan Expat مأخوذة من Better World Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.