Black & Decker: Called B&D in February to tell them of a signif...
Black & Decker مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rokaly من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rokaly
GetHuman:~Rokaly - هل يمكنك إخبار عملائنا Black & Decker الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rokaly:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Black & Decker ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Black & Decker تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rokaly قائمة بمشكلات Black & Decker الشائعة)
~Rokaly:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rokaly لخدمة عملاء Black & Decker
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Black & Decker؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rokaly:Called B&D in February to tell them of a significant safety concern with a coffee maker just purchased. The CSR was concerned and sympathetic and asked for the number on the plug for further investigation and said that a replacement model would be shipped within ** days........that was * months ago. Nothing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Black & Decker. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Black & Decker؟
~Rokaly:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rokaly:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Black & Decker على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rokaly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Black & Decker الآخرين؟
~Rokaly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Black & Decker لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rokaly مأخوذة من Black & Decker مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.