Blizzard: I tried to get a simple question answered, and...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zamil1977 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zamil1977
GetHuman:~zamil1977 - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zamil1977:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zamil1977 قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~zamil1977:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~zamil1977 لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zamil1977:I tried to get a simple question answered, and NEVER got a response* it's been * hours so far. OH yeah, and I've been a paying customer for the past ** years. And, since I have been paying them for ** years, I'm expecting more than this nothing that I'm getting, right now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~zamil1977:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zamil1977:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zamil1977:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~zamil1977:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zamil1977 مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.