Blue Cross Blue Shield (TX): Horrible services. No way to talk to an agent t...
Blue Cross Blue Shield (TX) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jd3 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jd3
GetHuman:~jd3 - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross Blue Shield (TX) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jd3:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross Blue Shield (TX) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross Blue Shield (TX) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jd3 قائمة بمشكلات Blue Cross Blue Shield (TX) الشائعة)
~jd3:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jd3 لخدمة عملاء Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross Blue Shield (TX)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jd3:Horrible services. No way to talk to an agent to get a copy of the benefits for the member. I had to listen to extra prompts just to get a copy of benefits. Would have been so much easier to just ask an operator. I would never recommend this to anyone if they don't have to deal with BCBS TX by phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (TX). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross Blue Shield (TX)؟
~jd3:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jd3:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross Blue Shield (TX) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jd3:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross Blue Shield (TX) الآخرين؟
~jd3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross Blue Shield (TX) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jd3 مأخوذة من Blue Cross Blue Shield (TX) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.