Blue Cross Blue Shield (TX): I work for a DME company. The patient lost her...
Blue Cross Blue Shield (TX) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hedgiemom من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hedgiemom
GetHuman:~hedgiemom - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross Blue Shield (TX) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hedgiemom:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross Blue Shield (TX) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross Blue Shield (TX) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hedgiemom قائمة بمشكلات Blue Cross Blue Shield (TX) الشائعة)
~hedgiemom:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hedgiemom لخدمة عملاء Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross Blue Shield (TX)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hedgiemom:I work for a DME company. The patient lost her insurance info. The provider "service" line won't even let you talk to a representative. We were trying to verify insurance for the patient who will now be charged up front for the equipment supplied. Not only that, the customer service line had the effrontery to hang up on me.CB
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (TX). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross Blue Shield (TX)؟
~hedgiemom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hedgiemom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross Blue Shield (TX) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hedgiemom:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross Blue Shield (TX) الآخرين؟
~hedgiemom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross Blue Shield (TX) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hedgiemom مأخوذة من Blue Cross Blue Shield (TX) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.