Blue Mountain: I received no notice before my credit card was...
Blue Mountain مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hm من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hm
GetHuman:~hm - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Mountain الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hm:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Mountain ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Mountain تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hm قائمة بمشكلات Blue Mountain الشائعة)
~hm:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hm لخدمة عملاء Blue Mountain
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Mountain؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hm:I received no notice before my credit card was charged with renewal for * year. The online self-help app said I could unsubscribe but would not receive any refund. on the automated call line I reached a rep on my *th attempt by choosing "*" for technical assistance. Very polite and she did say she would cancel the subscription and the charge would be removed* will f*u to see if refunded on card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Mountain. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Mountain؟
~hm:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hm:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Mountain على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hm:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Mountain الآخرين؟
~hm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Mountain لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hm مأخوذة من Blue Mountain مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.