Blue Ridge Communications: My ex husband had an account that I was not on...
Blue Ridge Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bchkid من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bchkid
GetHuman:~bchkid - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Ridge Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bchkid:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Ridge Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Ridge Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bchkid قائمة بمشكلات Blue Ridge Communications الشائعة)
~bchkid:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bchkid لخدمة عملاء Blue Ridge Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Ridge Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bchkid:My ex husband had an account that I was not on. When I called BlueRidgeCommunications and tried to cancel his account and put it in my name I was told that I was not on the account and that I could not make any changes. If there were to be any changes on the account he would have to call. I seperated from him and went to the pocono summitt office and showed my lease and explained the situation. They confirmed that I was not on the account but if I signed the work order then I would be responsible for the account. It didn't make any sense bc when the cable man installed the cable,which took * hours, he told me I needed to sign the paperwork that shows he did the work and installed the cable. I'm not on the account but because I signed a work order form I. Become responsible!? Spoke to a John Mcgargel,sp? And I. Got no help. Even the customer service reps were confused bc it didn't make sense to them either..and I spoke to several different people. The service man told me if I didn't sig
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Ridge Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Ridge Communications؟
~bchkid:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bchkid:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Ridge Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bchkid:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Ridge Communications الآخرين؟
~bchkid:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Ridge Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bchkid مأخوذة من Blue Ridge Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.