Blue Ridge Communications: Our fourth cable box in the last ** months has...
Blue Ridge Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~VERY UNHAPPY CUSTOMER من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~VERY UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~VERY UNHAPPY CUSTOMER - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Ridge Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Ridge Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Ridge Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~VERY UNHAPPY CUSTOMER قائمة بمشكلات Blue Ridge Communications الشائعة)
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~VERY UNHAPPY CUSTOMER لخدمة عملاء Blue Ridge Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Ridge Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Our fourth cable box in the last ** months has failed. blue ridge will not come out to replace it until FOUR days from now.*The box was intermittent twice over the last week, called service, they remote rebooted, told us nothing was wrong.*TERRIBLE service, they offered to credit our high def account $*.**, yes $*.** for the loss of four days of service !!*I'll be calling DISH on Monday..............
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Ridge Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Ridge Communications؟
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Ridge Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Ridge Communications الآخرين؟
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Ridge Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~VERY UNHAPPY CUSTOMER مأخوذة من Blue Ridge Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.