Bob's Discount Furniture: My wife wanted a couch, I felt highly that bob...
Bob's Discount Furniture مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BrooklynGuy من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BrooklynGuy
GetHuman:~BrooklynGuy - هل يمكنك إخبار عملائنا Bob's Discount Furniture الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BrooklynGuy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Bob's Discount Furniture ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bob's Discount Furniture تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BrooklynGuy قائمة بمشكلات Bob's Discount Furniture الشائعة)
~BrooklynGuy:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BrooklynGuy لخدمة عملاء Bob's Discount Furniture
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bob's Discount Furniture؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BrooklynGuy:My wife wanted a couch, I felt highly that bob's would have something good so I suggested she go to your store.She went to the paramus store, She ordered and paid for a couch. After getting home she realized that it would not go with the living room so first thing monday she called to change the shipping. Mentioned to Jim Ruff (her salesman) that she was looking at something online, he said he would call her back. He finally did at the end of the day to tell her that he had already setup delivery for that couch (that she was considering), so knowing that I felt you were a good store, she did not want to take more of Jim's time or argue so she accepted. when it arrived a section needed to go back and the couch was uncomfortable. she drove the hour and a half back to the store (with limited time as kids were in school), she sent me a message that they were going to give her a full refund & I was happy with bob's.* Hours later after having someone pick up the kids because she was delayed
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bob's Discount Furniture. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bob's Discount Furniture؟
~BrooklynGuy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BrooklynGuy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bob's Discount Furniture على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BrooklynGuy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bob's Discount Furniture الآخرين؟
~BrooklynGuy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bob's Discount Furniture لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BrooklynGuy مأخوذة من Bob's Discount Furniture مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.