Boingo Wireless: I was really surprised at how helpful the rep w...
Boingo Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Js من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Js
GetHuman:~Js - هل يمكنك إخبار عملائنا Boingo Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Js:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Boingo Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Boingo Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Js قائمة بمشكلات Boingo Wireless الشائعة)
~Js:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Js لخدمة عملاء Boingo Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Boingo Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Js:I was really surprised at how helpful the rep was. But the hold time was ** min, which is NOT good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Boingo Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Boingo Wireless؟
~Js:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Js:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Boingo Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Js:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Boingo Wireless الآخرين؟
~Js:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Boingo Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Js مأخوذة من Boingo Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.