BookIt.com: I tried to find out about a refund I was entitl...
BookIt.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terry من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terry
GetHuman:~Terry - هل يمكنك إخبار عملائنا BookIt.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terry:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع BookIt.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BookIt.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terry قائمة بمشكلات BookIt.com الشائعة)
~Terry:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terry لخدمة عملاء BookIt.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BookIt.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terry:I tried to find out about a refund I was entitled to for leaving the hotel one day early. Notified * days in advance. Was hung up on * times. Still don't have an answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BookIt.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BookIt.com؟
~Terry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terry:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BookIt.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terry:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BookIt.com الآخرين؟
~Terry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BookIt.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terry مأخوذة من BookIt.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.