BookIt.com: Problem not solved.*Bookit's mystery hotel adve...
BookIt.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Violinnguy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Violinnguy
GetHuman:~Violinnguy - هل يمكنك إخبار عملائنا BookIt.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Violinnguy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع BookIt.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BookIt.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Violinnguy قائمة بمشكلات BookIt.com الشائعة)
~Violinnguy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Violinnguy لخدمة عملاء BookIt.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BookIt.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Violinnguy:Problem not solved.*Bookit's mystery hotel advertised at $***. ** was New Orleans Crowne Plaza.*Mystery price $**. That hotel is only $***.*Totally misrepresented as a great saving and Bookit says "Too bad, you knew what you were getting when you booked it, it's non-refundable".*Obviously I did not know what I was getting and it is Bookit's job to give me correct information.*Very angry.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BookIt.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BookIt.com؟
~Violinnguy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Violinnguy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BookIt.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Violinnguy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BookIt.com الآخرين؟
~Violinnguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BookIt.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Violinnguy مأخوذة من BookIt.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.