Braun: Got a new ***S shaver with a bad motor that dra...
Braun مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bob Foss من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bob Foss
GetHuman:~Bob Foss - هل يمكنك إخبار عملائنا Braun الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bob Foss:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Braun ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Braun تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bob Foss قائمة بمشكلات Braun الشائعة)
~Bob Foss:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bob Foss لخدمة عملاء Braun
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Braun؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bob Foss:Got a new ***S shaver with a bad motor that drags. They said they no longer exchange. Wanted me to pack it up, go to post office, send it back...all for less than $** which is what I'd get. They refused to exchange the product or send me a box to return it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Braun. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Braun؟
~Bob Foss:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bob Foss:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Braun على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bob Foss:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Braun الآخرين؟
~Bob Foss:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Braun لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bob Foss مأخوذة من Braun مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.