Braun: called about replacement blade and bases proble...
Braun مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sy
GetHuman:~sy - هل يمكنك إخبار عملائنا Braun الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Braun ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Braun تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sy قائمة بمشكلات Braun الشائعة)
~sy:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sy لخدمة عملاء Braun
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Braun؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sy:called about replacement blade and bases problem spoke to India did not understand, asked for a supervisor did not understand. Asked to speak to a supervisor in USA, Waited ,disconnected called back waited disconnected. called back hours were over.this is a disgrace and so unacceptable for Braun to be represented in this way.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Braun. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Braun؟
~sy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Braun على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Braun الآخرين؟
~sy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Braun لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sy مأخوذة من Braun مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.