British Airways: Actually, I tried for two days before I got a h...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~no more B.A. من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~no more B.A.
GetHuman:~no more B.A. - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~no more B.A.:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~no more B.A. قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~no more B.A.:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~no more B.A. لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~no more B.A.:Actually, I tried for two days before I got a human, because the non-human system would consistently cut me off. This is the worst airline customer service I ever experienced... and we all know how bad many of them can be.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~no more B.A.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~no more B.A.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~no more B.A.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~no more B.A.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~no more B.A. مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.