British Airways: After waiting over ** minutes ,was promissed by...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Billington من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Billington
GetHuman:~Billington - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Billington:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Billington قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~Billington:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Billington لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Billington:After waiting over ** minutes ,was promissed by atendant that would phone me back with response to my query. more than * hours later still no phone call!!! Phoning for second time and already * minutes waiting. Is that the best internet help Brittish airways can give to its customers?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~Billington:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Billington:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Billington:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~Billington:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Billington مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.