British Airways: No problem with connection time, ability to und...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FayeS من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FayeS
GetHuman:~FayeS - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FayeS:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FayeS قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~FayeS:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FayeS لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FayeS:No problem with connection time, ability to understand the person who answered, or the information she gave me. Much better to speak with a "live" person than to negotiate my way through the website, where I could not find the answers I was looking for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~FayeS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FayeS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FayeS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~FayeS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FayeS مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.