British Airways: was told to either fax or email complaint, neve...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bec من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bec
GetHuman:~bec - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bec:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bec قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~bec:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bec لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bec:was told to either fax or email complaint, never got to speak w* customer rep, they said they do not have a number for this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~bec:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bec:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bec:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~bec:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bec مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.