British Gas: ATS easy straight to the point. Pointer! If you...
British Gas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anon من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anon
GetHuman:~Anon - هل يمكنك إخبار عملائنا British Gas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anon:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع British Gas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Gas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anon قائمة بمشكلات British Gas الشائعة)
~Anon:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anon لخدمة عملاء British Gas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Gas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anon:ATS easy straight to the point. Pointer! If you don't have a reference number then press star when prompted and then it will eventually go straight to a human being!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Gas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Gas؟
~Anon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Gas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Gas الآخرين؟
~Anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Gas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anon مأخوذة من British Gas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.