Brookstone: Terrible customer service. I received a gift wi...
Brookstone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr
GetHuman:~Mr - هل يمكنك إخبار عملائنا Brookstone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Brookstone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Brookstone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr قائمة بمشكلات Brookstone الشائعة)
~Mr:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr لخدمة عملاء Brookstone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Brookstone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr:Terrible customer service. I received a gift without a gift receipt and the product was defective and now I have to send in the product, pay for shipping, and will receive another one weeks later without a warranty. This is the last time I shop here and will tell people not to shop at Brookstone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Brookstone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Brookstone؟
~Mr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Brookstone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Brookstone الآخرين؟
~Mr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Brookstone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr مأخوذة من Brookstone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.