Brother International: Was on hold numerous times during the conversat...
Brother International مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~uprooted من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~uprooted
GetHuman:~uprooted - هل يمكنك إخبار عملائنا Brother International الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~uprooted:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Brother International ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Brother International تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~uprooted قائمة بمشكلات Brother International الشائعة)
~uprooted:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~uprooted لخدمة عملاء Brother International
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Brother International؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~uprooted:Was on hold numerous times during the conversation. I just called to report an exploding ink cartridge but was accused of lying about it and producing a false recipt. One of the most horrible customer service experience I have had.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Brother International. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Brother International؟
~uprooted:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~uprooted:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Brother International على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~uprooted:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Brother International الآخرين؟
~uprooted:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Brother International لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~uprooted مأخوذة من Brother International مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.