CIGNA: They sent us a letter in error but then was not...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-391736 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-391736
GetHuman:GetHuman-391736 - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-391736:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-391736 قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
GetHuman-391736:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-391736 لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-391736:They sent us a letter in error but then was not willing to help resolve the issue because we did not have ID*, SS* or DOB. Really rude and unhelpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
GetHuman-391736:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-391736:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-391736:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
GetHuman-391736:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-391736 مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.