CVS Caremark: When you call--when finally off hold--the peopl...
CVS Caremark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Soph123 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Soph123
GetHuman:~Soph123 - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS Caremark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Soph123:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS Caremark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS Caremark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Soph123 قائمة بمشكلات CVS Caremark الشائعة)
~Soph123:"Preauthorization" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Soph123 لخدمة عملاء CVS Caremark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS Caremark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Soph123:When you call--when finally off hold--the people are very nice. BUT nothing gets done! I've been out of my meds for weeks now basically and thank god I found some of my old medicine to cover me, but I am running out of them...and I need all these medicines for the rest of my life being a diabetic and former kidney transplant patient.. anyway- they continue to keep messing up everything. The local CVS claims I need a card different than my insurance card to get medicine to go through insurance, but Caremark claims I do not need the card. And I find this out * months after I have had to basically beg them to send me new cards. Then I spend an hor on the phone answering questions and getting my new prescriptions in order (which I had to contact doctor and get all the forms filled out myself) and then when the package arrives (right when they said it would surprisingly) half the order is wrong! This has to be the most frustrating companies I have had ever had to deal with and I've had to t
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS Caremark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS Caremark؟
~Soph123:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Soph123:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS Caremark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Soph123:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS Caremark الآخرين؟
~Soph123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS Caremark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Soph123 مأخوذة من CVS Caremark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.