Caliber Home Loans: After over an hour I still cannot talk to anyon...
Caliber Home Loans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Phil من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Phil
GetHuman:~Phil - هل يمكنك إخبار عملائنا Caliber Home Loans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Phil:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Caliber Home Loans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Caliber Home Loans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Phil قائمة بمشكلات Caliber Home Loans الشائعة)
~Phil:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Phil لخدمة عملاء Caliber Home Loans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Caliber Home Loans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Phil:After over an hour I still cannot talk to anyone or get through the automated system. My mortgage was sold to Caliber and I cannot set up payments without an account number and can't talk to anyone to get an account number????? Technology now a person doesn't even have to listen to you complain! And I can't email them without an account number!!! Can't wait to see what the future has in store for me. But let me miss a payment and see what happens????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Caliber Home Loans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Caliber Home Loans؟
~Phil:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Phil:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Caliber Home Loans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Phil:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Caliber Home Loans الآخرين؟
~Phil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Caliber Home Loans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Phil مأخوذة من Caliber Home Loans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.