Capital One Auto Finance: I was transferred once. I hate having to give i...
Capital One Auto Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One Auto Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One Auto Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One Auto Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Capital One Auto Finance الشائعة)
~anon:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Capital One Auto Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One Auto Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:I was transferred once. I hate having to give information just to be transferred but at least the second guy didn't ask for the same information. It could have been much worse.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One Auto Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One Auto Finance؟
~anon:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One Auto Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One Auto Finance الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One Auto Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Capital One Auto Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.