CarFax: I am trading my vehicle. They have it listed as...
CarFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeff من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeff
GetHuman:~Jeff - هل يمكنك إخبار عملائنا CarFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeff:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع CarFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeff قائمة بمشكلات CarFax الشائعة)
~Jeff:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jeff لخدمة عملاء CarFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeff:I am trading my vehicle. They have it listed as a salvage vehicle. It has only had one minor accident and the vehicle is valued at **,***. They said it will take days to have someone review my case. Cant reach anyone by phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarFax؟
~Jeff:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeff:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeff:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarFax الآخرين؟
~Jeff:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeff مأخوذة من CarFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.